留学エージェント・学校に聞くことは？質問リスト30とKredoの答え

こんにちは、Kredo Blog編集部です！

留学エージェントや学校に先に聞くことは、総額・定価に含まれないもの・時間割・1クラスの人数の4つです。この4つが分かると、費用と授業の中身を同じ条件で比べられます。

ただ、相談の場では何を聞けばよいか迷いやすいものです。この記事では、質問30個を6つの分類に分けて表にしました。メールやオンライン相談での聞き方、答えをメモする表の作り方も紹介します。Kredoが公開している事実で答えられる質問は、「Kredoの場合」の表にまとめました。

この記事でわかること

先に結論：先に聞くのは総額・定価に含まれないもの・時間割・1クラスの人数

質問は、数が多いほどよいわけではありません。先に聞くのは、総額・定価に含まれないもの・時間割・1クラスの人数の4つです。

この4つは、どの相談先にも同じ言葉で聞けます。答えが数字で返ってくるので、あとで並べて比べやすくなります。

4つの答えがそろったら、残りの質問に進みます。答えは口頭で聞くだけにせず、メールや見積書などの書面でも受け取ってください。

留学の質問リスト30（前半）：費用・授業・滞在と生活の15問

ここからが質問リストです。質問は6つの分類に5問ずつ、合わせて30問あります。表の左が質問、右が聞く理由です。

前半の15問は、払うお金と毎日の過ごし方を数字で確かめる質問です。先に聞く4つは、質問1・2・6・7に当たります。

費用の5問

費用の質問は、金額といっしょに「いつ・どこで払うか」まで聞くのがこつです。定価に含まれないものは、項目の名前を1つずつ挙げてもらうと抜けが減ります。

授業の5問

授業の質問は、パンフレットの言葉をそのまま受け取らないことが大切です。「少人数」「集中」といった言葉は、人数とコマ数に直して聞いてください。

滞在・生活の5問

生活費の目安は、何を含む金額かで大きく変わります。食費だけなのか、交通費や通信費も入るのかを合わせて聞いてください。

留学の質問リスト30（後半）：手続き・サポート・契約の15問

後半の15問は、申し込んだあとに困らないための質問です。手続きの担当、支援の範囲、契約の条件を確かめます。

手続き・ビザの5問

フィリピンを例にします。外務省の海外安全ホームページには、次の説明があります。短期語学留学などの滞在では、特別留学許可（SSP）が必要です。SSPは、フィリピンの入国管理局が発行する許可です。

同じページによると、30日間以内の滞在なら事前の査証（ビザ）は必要ありません。入国のときに、30日間有効の滞在許可が付きます。パスポートは、滞在予定期間に6か月を加えた残りの期間が強くすすめられています（2026年10月時点）。制度は変わることがあるため、最新は公式で確認を。

サポート・キャリアの5問

支援の質問は、「あります」で終わらせないのがこつです。内容、回数、対象のコースまで聞くと、自分が使えるかどうかが分かります。

契約・キャンセルの5問

留学事業者の認証を行うJ-CROSS（留学サービス審査機構）は、契約の前によく理解してから契約するよう案内しています。支払った金額に含まれるもの・含まれないものの確認と、契約解除の条件の確認も挙げています。

キャンセル規定の中身は、申し込み前に規約で確認してください。規定は相談先ごとに違うため、この記事では中身にふれません。

Kredoの場合：公開している事実で答えられる質問

ここでは、選択肢の1つとしてKredoの答えを紹介します。Kredoは、フィリピン・セブ島のITパークにあるIT留学・AI留学のスクールです。2016年に開講し、卒業生は3,000名以上です。

30問のうち、公開している事実で答えられるものだけを表にしました。答えは、1か月のAI留学についてのものです。

AI留学は1か月で、定価は413,000円（税込）です（2026年10月時点）。最新は公式で確認を。

無料カウンセリングで確認すること

表にない質問は、公開している事実だけでは答えられません。次の項目は、無料カウンセリングで確認してください。

キャンセルの規定（質問27）は、申し込み前に規約で確認してください。答えを聞いて合わないと感じたら、ほかの選択肢と比べて決めれば十分です。

質問の聞き方：メールとオンライン相談の使い分け

同じ質問でも、聞く方法で答えの残り方が変わります。数字と条件はメールで、雰囲気や相性はオンライン相談で聞くのが基本です。

メールで聞くときの書き方

番号を付けておくと、相手も番号で答えられます。答えが抜けた質問があれば、その番号だけもう一度聞けば済みます。

オンライン相談で聞くときの進め方

相談の時間は限られています。聞ききれなかった質問は、あとからメールで送れば十分です。

答えをメモする表の作り方

聞いた答えは、時間がたつと混ざります。相談先ごとに同じ形の表へ書くと、あとで比べやすくなります。

表は、スマートフォンのメモや表計算ソフトで作れます。列は次の4つで足ります。

表を作る手順

いちばん大事な列は、右端の「書面」です。書面で受け取れたかどうかを分けておくと、確かめ直す質問がひと目で分かります。

答えがあいまいなときの確かめ方

答えがはっきりしないことは、めずらしくありません。あいまいな答えは、数字・範囲・書面の3つに直して聞き直します。

聞き直しても答えが変わらないときは、その質問を表に残しておきます。「まだ分からない」と書いておくこと自体が、比べるときの材料になります。

口頭の説明だけで申し込みを決めるのは避けてください。その場で決めず、規約と見積書を持ち帰って読んでから返事をしても遅くありません。

契約のことで困ったときは、消費者ホットライン「188」に相談できます。消費者庁によると、身近な消費生活センターや消費生活相談窓口を案内する番号です。

エージェント経由と学校へ直接の違い

相談の窓口は、留学エージェントと学校の2つに分かれます。どちらがよいかは一概に言えず、同じ質問をして比べるのが近道です。

次の表は一般的な違いです。手数料の有無や金額は窓口ごとに違うため、質問5でそれぞれに聞いてください。

J-CROSSは、留学事業者のサポートの範囲を確認するよう案内しています。学校との契約書は、授業時間数、滞在の条件、契約解除の条件を確認するよう挙げています。

どちらの窓口にも聞く3つのこと

行きたい学校が決まっているなら、学校にも直接聞いてみてください。同じ質問に同じ答えが返るかを見ると、情報の確かさが分かります。

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よくある質問

留学カウンセリングでは、何から聞けばよいですか？

総額、定価に含まれないもの、時間割、1クラスの人数の4つから聞いてください。どの相談先にも同じ言葉で聞けて、答えが数字で返ってきます。4つがそろってから、滞在や手続き、契約の質問に進むと整理しやすくなります。

質問をたくさんしても失礼になりませんか？

遠慮はいりません。費用や契約の条件は、申し込む本人が理解しておくことだからです。J-CROSS（留学サービス審査機構）も、契約の前によく理解してから契約するよう案内しています。質問に番号を付けてメールで送ると、相手も答えやすくなります。

エージェントと学校、どちらに先に聞けばよいですか？

行きたい国や学校が決まっていないなら、複数の学校を相談しやすいエージェントが向きます。学校が決まっているなら、学校に直接聞くと授業や生活をくわしく確かめられます。どちらの場合も、同じ質問をして答えを比べてください。

答えがあいまいなまま、申し込みを急がされたらどうすればよいですか？

その場で決めず、規約と見積書を受け取って持ち帰ってください。あいまいな答えは、数字・範囲・書面の3つに直して聞き直します。契約のことで困ったときは、消費者ホットライン「188」で身近な消費生活相談窓口を案内してもらえます。

まとめ：先に4つを聞き、答えは表と書面で残す

留学エージェントや学校に聞くことは、たくさんあります。先に聞くのは、総額・定価に含まれないもの・時間割・1クラスの人数です。

そのあとで、費用・授業・滞在と生活・手続きとビザ・サポートとキャリア・契約とキャンセルの30問から、自分に関わるものを選んでください。答えは相談先ごとに同じ表へ書き、書面で受け取れたかどうかも残します。キャンセル規定は、申し込み前に規約で確認してください。

IT留学やAI留学の疑問をまとめて確かめたい人は、IT留学・AI留学のよくある質問まとめ｜費用・英語力・期間・生活・帰国後も参考にしてください。

参考にした公式情報

2026年10月時点で確認した情報です。制度や金額は変わることがあるため、最新は公式で確認を。

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