看護師の医療英語フレーズ｜問診・案内・通訳につなぐ会話例

こんにちは、Kredo Blog編集部です。

「患者さんに英語で声をかけたいけれど、とっさに言葉が出てこない」「質問できても、返事を聞き取れるか不安」。そんなときは、長い英文を覚える前に、短く尋ねて確かめるやり取りから練習してみましょう。

この記事では、看護師・医療従事者の方に向けて、希望する言語を尋ねる、症状を一つずつ聞く、検査や病棟を案内する場面の英語を紹介します。分からないときの聞き返しや、医療通訳へつなぐ表現も、会話例で確認できます。医療場面での確認方法は、厚生労働省とAHRQの資料を参照しています。

最初の声かけ：英語でよいかを確認する

外見や国籍から使用言語を決めず、話す言語と書面で読む言語を確かめます。厚生労働省の外国人患者受入れマニュアルでは、受付での対応可能な言語の確認や通訳体制の整備を扱っています。厚生労働省：外国人患者の受入れのための医療機関向けマニュアル

自己紹介は実際の職種に合わせて変えます。本人確認も、この英文を言うだけで完了するわけではありません。回答の照合や確認項目は施設の手順に従います。

分からないまま、うなずいて進めない

I’m sorry, I didn’t understand that. Let me get help.
すみません、今のお話を理解できませんでした。対応できる人に確認します。

日常英会話ができることと、正確な医療通訳ができることは別です。AHRQの言語支援資料は、希望言語の確認と、能力が確認されたスタッフ・医療通訳の利用を勧めています。家族や同行者が話せるという理由だけで、専門的な通訳を任せないようにします。これは米国の資料で、日本での具体的な運用は施設の規程に沿って確認してください。AHRQ：Address Language Differences

問診の英語：場所・時期・感じ方を一つずつ聞く

複数の質問を一度に並べると、どの問いへの返答か分かりにくくなります。まず一つ尋ねて返答を待ち、曖昧な部分を確かめます。以下は質問の英語表現を練習する表で、問診項目の網羅や診断を目的としたものではありません。

返答の意味まで確認する会話例

この確認は「自分が聞き取った内容が合っているか」を確かめるものです。アレルギーの種類や薬の名称などを推測で補ったり、患者さんが答えていない内容を確定したりしないでください。聞き取れない固有名詞は、施設の手順に沿って書面や通訳で確認します。

検査・処置の案内：予定と不確かなことを分ける

説明する内容は、実際に決定した予定や担当者から確認した情報に合わせます。「10分で終わる」「結果は今日出る」などの数字や時期を、例文のまま使わないことが大切です。

病棟の案内と、説明が伝わったかの確認

「分かりましたか？」だけで終えない

teach-back（ティーチバック）は、説明内容を患者さん自身の言葉で話してもらい、こちらの説明が伝わったか確かめる方法です。AHRQは、患者さんを試すのではなく説明の分かりやすさを確認し、伝わっていなければ説明し直して再確認する方法として紹介しています。AHRQ：Use the Teach-Back Method

上はナースコールの使い方を確かめる独自の練習例です。患者さんが違う場所を示したら、責めずにもう一度伝えます。実際の療養上の指示は、内容も言語も正確に確認できる担当者・通訳を交えて扱ってください。

急な変化や困ったときは、対応につなぐ言葉を

緊急時は、英語の完成度を整えるために対応を遅らせず、院内の緊急対応手順に従って応援を要請します。ここでは処置の指示ではなく、今行っている対応を伝える言い方を練習します。

「落ち着いて」「心配しないで」だけで終えるより、誰に連絡し、何を確認しているかを具体的に伝えます。通訳手配と緊急対応の進め方も、事前に施設で確認しておきましょう。

「間違い」と決めつけず、意味で使い分ける

医療英語では、自然な英文でも、確認したい内容とずれていれば役に立ちません。正誤の暗記だけでなく、何を尋ねているかを見ます。

返答が変わる会話を練習する

2人で「スタッフ役」「患者役」を交代し、最初は症状を聞く短いやり取りだけを練習します。3人なら、もう1人は聞き返しや確認ができたかを観察します。これは英語学習であり、医療通訳の資格・能力を評価する練習ではありません。

日常英語の学習順を整理したい方は英語学習ロードマップも参考にしてください。一般英語の練習に加え、医療場面で必要な確認方法や通訳運用は、所属施設の研修で確かめることが大切です。

医療英語のよくある質問

このフレーズを覚えれば医療通訳の代わりになりますか？

いいえ。この記事は英語表現を練習する教材です。診療内容の正確な説明・理解や同意が必要な場面は、施設の手順に従い、医療通訳や適切な担当者につないでください。

Do you have a fever?は間違いですか？

間違いではありません。Do you feel feverish?は熱っぽい感覚を尋ねる表現で、意味が少し異なります。実際の体温や症状の確認は、必要な手順で行います。

患者さんがYesと答えたら理解できたと考えてよいですか？

Yesだけでは判断できません。説明した内容を本人の言葉で話してもらったり、必要に応じて示してもらったりして確認します。伝わらない場合は説明方法や言語支援を見直します。

最初に覚えたいのは、Which language would you prefer to use?とCould you say that again, please?。話し始める言葉に加え、分からないときに立ち止まって確認する言葉も準備しておきましょう。

参考資料確認：2026年10月5日。厚生労働省マニュアル第4.0版（通訳体制・受付・検査等の章）、AHRQ Health Literacy Universal Precautions Toolkit第3版を参照。例文は独自作成で、資料の公式翻訳ではありません。医療専門家による監修記事ではありません。診療上の判断・処置は、所属施設の手順と担当職種の範囲に従ってください。